1 您突然收到多个网站的验证码信息，可能是由于系统故障导致的2 另外，您的手机号码可能被他人滥用，用于接收验证码3 如果您冒犯了某些人，他们可能会购买短信轰炸软件，将您的手机号码设置为目标4 通常，这种情况是因为安装了来源不明的软件，导致手机感染病毒解决方法如下1 删除手机；1检查网络连接 有时候手机接收不到验证码是因为网络信号不稳定或者是连接问题我们可以尝试切换至其他网络，或者是确认自己的手机是否处于良好的网络环境中2检查验证码是否被拦截 有些手机会自动将短信或验证码归类为垃圾短信，导致我们看不到有效的验证码我们可以在手机设置中查找“垃圾短信”选项；可能由于以下几种情况导致1手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试2手机关机暂无信号欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内建议您更换手机号码或者第二天重新获取3手机在境外使用或者使用；6交叉换卡对比将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码信息无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理客户服务中心地址进入vivo官网vivo商城APP我的服务网点售后网点选择省市进行查询客。
4检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收让对方使用测试类短信，比如发送谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇若通过以上方法无法恢复，可进入vivo官网我的在线客服下滑底部在线客服输入人工客服进入咨询了解；若使用vivo手机，部分短信无法接收，可以按以下方法排查1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑名单管理号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截2检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全管理软件会智能过滤接收；1为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信请您进入设置，搜索并进入默认应用，将信息设置为系统默认2如果您仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法信息四个点设置验证码安全保护4还原默认设置操作 请您将信息还原默认设置后。
以联通号码为例，收不到验证码可能有如下原因1手机设置问题手机自带拦截或自行下载的APP拦截，请检查手机设置2输入接收的号码有误检查输入的接收号码，如输错可输入正确的接收号码3产品服务商系统故障如仅无法接收验证码短信，其它短信仍可接收，可联系下发验证码的产品服务商联系反馈；1一般而言验证号只有正确发送到对应手机登陆才有效，如果是莫名收到很多验证号可能是由于某些原因您的手机号被泄露2或者是由于一些原因导致您的手机号被不法分子使用短信轰炸，不断给您的手机号发送验证码等垃圾信息您可以尝试使用第三方的手机管家等软件，设置骚扰拦截，尽可能的减少骚扰短信。
接收不到短信或验证码有以下原因1请您先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息2删除后仍无法收到，可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素3排除以上原因后，可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题；4检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收请让对方使用测试类短信彩信，比如发送您好，谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信彩信中可能包含敏感词汇若有更多疑问，可进入vivo官网我的在线客服下滑底部在线客服输入人工客服进入咨询了解；若使用vivo手机，部分短信无法接收，可以查看以下内容1检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单 进入信息APP右上角“圆圈图标”骚扰信息拦截黑名单管理号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截 2检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截 部分安全管理软件会智能过滤；接收不到短信或验证码有以下原因1手机设置检查手机设置是否关闭了短信功能，短信中心号码是否设置正确，短信收件箱发送箱是否已满2短信黑名单因手机发送的信息中包含了电信行业违规措词而被列入短信黑名单，如需复通使用，需机主本人携带有效身份证件到营业厅解除短信黑名单3功能未。
检查短信中心号码打开手机短信应用，进入设置，检查短信中心号码是否正确，不正确，可以手动修改为正确的短信中心号码2检查手机信号手机信号不稳定或者网络不好，会导致短信无法及时到达，可以尝试到信号好的地方再次尝试接收验证码3更换短信应用以上方法都无法解决问题，可以尝试更换短信应用，例如；1若其他手机也不能收到验证码，可能为三方应用服务问题，您可联系对应软件方反馈2若其他手机可以收到验证码，建议您备份资料后，尝试将软件卸载重装，重启手机二若多个或所有软件接收不到验证码 请检查收机是否设置了信息拦截骚扰拦截免打扰等1关闭黑名单骚扰拦截1ColorOS 11。
